📵 Principais destaques:
- Todas as operadoras terão 60 dias para aderir ao sistema “Não Me Perturbe”.
- Consumidores poderão bloquear ligações indesejadas de operadoras e bancos.
- Procon-SP vai apoiar a Anatel no monitoramento das reclamações.
Anatel dá prazo final para operadoras
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou uma decisão que promete trazer alívio para milhões de brasileiros: todas as operadoras de telefonia terão, no máximo, 60 dias para aderir ao sistema “Não Me Perturbe”.
A plataforma permite que consumidores bloqueiem ligações de telemarketing feitas por empresas de telecomunicações e instituições financeiras.
Fim das ligações insistentes
Até agora, apenas grandes operadoras e algumas instituições financeiras participavam do sistema.
Com a nova determinação, até as empresas de pequeno porte terão que respeitar a lista de bloqueio.
O que significa que, se o consumidor se cadastrar no site oficial, não poderá mais receber aquelas chamadas insistentes oferecendo planos de celular, TV, internet, empréstimos ou cartões de crédito.
O que ainda pode acontecer
Vale lembrar que o bloqueio não se aplica a todas as ligações. Chamadas para confirmar dados, prevenir fraudes, realizar cobranças ou tratar de portabilidade ainda poderão ser feitas.
Mesmo assim, a medida é vista como um grande avanço para reduzir o incômodo diário de quem sofre com dezenas de ligações indesejadas.
Apoio do Procon-SP
O Procon-SP já declarou que vai trabalhar junto com a Anatel para monitorar as reclamações e garantir que as empresas cumpram a regra.
O objetivo é simples: devolver ao consumidor o direito de escolher quando e como deseja ser contatado.
Para muitos, essa decisão representa não apenas mais tranquilidade, mas também respeito ao tempo e à privacidade.
