O Scup ferramenta líder em monitoramento, gestão e análise de mídias sociais,acaba de colocar no mercado uma nova ferramenta, a Classificação Automática de Sentimentos.
O objetivo é ajudar as empresas a analisarem o que os usuários falam sobre as marcas no ambiente digital. Com o auxílio da tecnologia da Semantria, empresa especializada em análises qualitativas nas redes sociais, a ferramenta é capaz de avaliar e categorizar automaticamente o sentimento contido nas postagens acompanhadas.
Em testes realizados pelo próprio Scup, a ferramenta apresentou uma média de acertos superior a 80%.
Outra vantagem é a possibilidade de monitorar e classificar os resultados que a concorrência tem obtido. A ferramenta permite ainda que as empresas, antes de lançar um produto no mercado, testem sua receptividade, ao criar buscas específicas e ativar a Classificação Automática de Sentimentos.
